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SESSÃO ASSINCRONA EM AUTOAPRENDIZAGEM

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  • SESSÃO ASSINCRONA EM AUTOAPRENDIZAGEM

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      grande sorriso 1. IA - Inteligência artificial - O que é?

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      O que é a IA?
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      ChatGPT o seu Assistente de Comunicação
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      grande sorriso 2. ATENDIMENTO AO CLIENTE - PÚBLICO E EMPRESAS

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      Atendimento ao cliente - Definção
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      SimVídeo-aula: Atendimento - definição e contexto

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      grande sorriso 3. ATENDIMENTO PRESENCIAL

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      SimVídeo-aula: Atendimento presencial - Comportamentos e atitudes a tomar

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      Atendimento-Presencial - Comportamento e atitudes a tomar
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      Atendimento-Presencial - procedimentos práticos
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      Sim Como a IA pode ajudar no atendimento presencial?

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      Atendimento Humano e IA A Parceria
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      grande sorriso 4. ATENDIMENTO TELEFÓNICO

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      Atendimento-Telefónico - Comportamento e atitudes a tomar
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      SimVídeo-aula: Atendimento telefónico - comportamento e atitudes a tomar

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      Atendimento-telefónico - procedimentos práticos
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      SimVídeo: Um bom atendimento ao telefone

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      Sim Como a IA pode ajudar no atendimento telefónico?

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      O Co-piloto de IA A Revolução do Atendimento
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      grande sorriso  5. ATENDIMENTO ONLINE

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      Atendimento-Online-Via Email
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      SimVídeo: Atendimento por e-mail

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      Sim Como a IA pode ajudar no atendimento online - por email?

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      Copiloto Inteligente Transformação do Email
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      SimVídeo: Atendimento pelo WhatsApp

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      4.2. Atendimento Online-Via WhatsApp
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      4.5. Atendimento Online-Via Site
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      coração Redigir conteúdo de qualidade para usar no atendimento ao cliente:

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      Redigir mensagens automáticas eficazes
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      Colegas Virtuais Guião Prático
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