Com este curso pretende-se que os(as) formandos(as) fiquem habilitados com conhecimentos necessários e heurísticos sobre a temática. Vamos identificar formas de otimizar um dia de trabalho e ser mais produtivo.
DESTINATÁRIOS
Empresários, gestores, profissionais de marketing, assistentes administrativos, comerciais, empreendedores, responsáveis de comunicação e todos os profissionais que pretendam adquirir ou reforçar competências na gestão de redes sociais empresariais.
PROGRAMA
Objetivo Geral
Desenvolver competências na gestão estratégica de redes sociais empresariais, com foco na utilização profissional do Facebook e Instagram como ferramentas de comunicação, marketing e relacionamento com clientes.
Objetivos Específicos
No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:
- Identificar o papel das redes sociais na estratégia empresarial;
- Compreender o funcionamento e potencial do Facebook e Instagram para negócios;
- Criar e otimizar perfis empresariais nas plataformas;
- Planear conteúdos adequados aos objetivos da organização;
- Aplicar boas práticas de publicação, interação e gestão de comunidade;
- Interpretar métricas básicas de desempenho e resultados.
Conteúdos Programáticos
Módulo 1 – Redes Sociais no Contexto Empresarial (2 horas)
- A importância das redes sociais para as empresas
- Presença digital e posicionamento de marca
- Diferença entre perfil pessoal e perfil profissional
- Público-alvo e definição de objetivos
- Principais tendências de comunicação digital
- O papel do Facebook e Instagram no marketing empresarial
Resultados de aprendizagem:
- Compreender a relevância estratégica das redes sociais;
- Identificar oportunidades de comunicação digital para empresas.
Módulo 2 – Gestão Profissional de Facebook e Instagram (2 horas)
- Criação e configuração de páginas e perfis empresariais
- Otimização de biografia, imagem e identidade visual
- Ferramentas principais das plataformas
- Facebook Business Suite / Meta Business Suite
- Organização de publicações e calendário editorial
- Gestão de mensagens, comentários e interação com seguidores
Resultados de aprendizagem:
- Criar e organizar perfis empresariais de forma profissional;
- Utilizar ferramentas de gestão e planeamento de conteúdos.
Módulo 3 – Criação de Conteúdos e Estratégias de Publicação (2 horas)
- Tipos de conteúdos: informativo, promocional e relacional
- Planeamento editorial e frequência de publicação
- Copywriting para redes sociais
- Imagem, vídeo, stories, reels e conteúdos interativos
- Técnicas de engagement e aumento de alcance
- Boas práticas e erros a evitar
Resultados de aprendizagem:
- Planear conteúdos alinhados com objetivos empresariais;
- Aplicar estratégias de comunicação eficaz nas redes sociais.
Módulo 4 – Métricas, Resultados e Melhoria Contínua (2 horas)
- Introdução às métricas principais
- Alcance, interação, engagement e conversão
- Análise de resultados e interpretação de dados
- Ajuste de estratégia com base no desempenho
- Noções básicas de campanhas patrocinadas
- Melhoria contínua e consistência digital
Resultados de aprendizagem:
- Interpretar indicadores básicos de desempenho;
- Melhorar estratégias de comunicação com base em resultados.
METODOLOGIAS DE FORMAÇÃO - OPÇÃO: A DISTÂNCIA
Todo o Curso decorrerá em regime de Ensino a Distância online (E-learning), com 2 sessões síncronas e 1 sessões assíncronas, na Plataforma de aprendizagem Moodle do SABER TRANSMITIR, através de uma tutoria ativa e permanente, o que permite ao Formando ler, refletir e analisar a informação, ao seu próprio ritmo e nos momentos que lhe sejam mais convenientes. O arranque do curso será realizado através de uma sessão síncrona em videoconferência com o(a) formador(a), por forma a realizar um enquadramento inicial e acompanhamento dos saberes.
O Curso apoiar-se-á nas interações diversificadas possibilitadas pela Plataforma de aprendizagem Moodle (Fóruns, Decisões, Testes, Vídeos, Hiperligações, entre outras). Estará disponível um Fórum de Discussão moderado pelo Formador e que permanecerá aberto ao longo de todo o Curso para esclarecimento de dúvidas. O manual da formação é disponibilizado ao formando.
METODOLOGIAS DE FORMAÇÃO - OPÇÃO: PRESENCIAL
Todo o Curso decorrerá em regime presencial nas instalações das empresas nossas clientes. Com a duração de 1 dia, no horário das 9h00-13h00 e das 14h00-18h00.
Na modalidade presencial o valor por participante e deslocação será orçamentado.
CRITÉRIOS E METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO
O curso é avaliado de forma contínua e sumativa. Esta avaliação é realizada ao longo do curso, baseada na pertinência, relevância e oportunidade da participação de cada Formando na realização das atividades propostas que podem assumir a forma de testes. A escala de avaliação é de 0 a 20 valores.
O formando terá acesso a um Certificado de Formação Profissional de acordo com a portaria nº474/2010 através do SIGO. O SABER TRANSMITIR - ESCOLA DE NEGÓCIOS E DAS PROFISSÕES GLOBAIS é entidade certificada pela DGERT.
