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Bem-vindos ao Curso Comunicação assertiva - colaboração e resultados (8 horas)

Bem-vindos ao Curso Gestão de stress profissional (8 horas)

Objetivos gerais:

Identificar o conceito de stress, causas, consequências negativas do mesmo; Caracterizar o conceito de emoção.

Objetivos específicos:

Identificar as técnicas preventivas, de controlo e gestão de stress profissional.

Conteúdos programáticos:

1. O Stress (Conceito de stress; Fatores de risco: emocionais, sociais, organizacionais; Sinais e sintomas; Consequências negativas do stress; Medidas preventivas; Técnicas de controlo e gestão de stress profissional; Como lidar com situações de agonia e sofrimento; Técnicas de auto-proteção)

2. As emoções (Conceito de emoção; Características fisiológicas, cognitivas e comportamentais das emoções; Estratégias de gestão das emoções)