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Curso Tipos de atendimento - presencial, telefónico, online (8 horas)
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Curso Tipos de atendimento - presencial, telefónico, online (8 horas)
SESSÃO ASSINCRONA EM AUTOAPRENDIZAGEM
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0. Atendimento ao cliente - Definção
2.1. Atendimento-Presencial - Comportamento e atitudes a tomar
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3. Atendimento-Telefónico - Comportamento e atitudes a tomar
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