Uma das partes importantes está no processo de Receção da Mercadoria . A correta receção da mercadoria é uma das etapas mais importantes da logística porque é o ponto de partida de toda a operação. Se algo falhar nesta fase , o erro pode propagar-se pelas etapas seguintes, afetando o armazenamento, a preparação das encomendas, a expedição e, em última instância, a satisfação do cliente. A sua importância justifica-se por : * Garantir a quantidade e a qualidade *Assegurar a fiabilidade do stock (o sistema de gestão de armazém tem que refletir a realidade física) *Evitar erros nas etapas seguintes *Aumentar a produtividade e reduzir custos ( detetar anomalias logo à entrada evita retrabalho, movimentações desnecessárias, atrasos, reclamações e custos adicionais) *Garantir a satisfação do cliente