Modelo SMART é um modelo de gestão em que as iniciais da palavra compreende cinco critérios essenciais para criar metas eficazes e objetivas no funcionamento de qualquer organização.
- S específico
- M mensurável
- A alcançável
- R relevante
- T temporal
Começa com a definição de um objetivo claro e preciso.
Estabelecer métrica de acompanhar o de progresso e saber quando o objetivo for alcançado. (Os números de fato)
Rever o objetivo em função da equipas disponível, recurso a disposição e condições de trabalho de forma a ver se é uma meta realista. Não se confundi com a ambição pois tem que ser algo palpável. (Avaliação da viabilidade da meta)
Qualquer objetivo tem que ser em função de um plano geral alinhada com os valores, a visão e as bases da empresa. Confirmar-se que o objetivo está nesse enquadramento e trás a satisfação da equipa beneficiando o progresso da empresa. É algo positivo
O prazo definido para validação das metas.
Exemplo:
- S Aumentar o número de instalações de sistema fotovoltaico em 10%.
- M Percentual do aumento das instalações
- A De acordo com o número de funcionários e o investimento em marketing é muito aceitável sendo que a expectativa é maior.
- R Mais um passo número ao objetivo definido no início do ano sustentado no crescimento constante e obviamente vantajoso para todos.
- T Prazo de execução definido, ultimo trimestre do ano.
"Objetivos claros geram resultados precisos". | 