A expedição é uma das fases finais do processo logístico.
Garante que depois de preparadas e corretamente verificadas e embaladas, as encomendas sejam encaminhadas para as repetivas transportadoras e seguirem até ao seu destino/cliente.
É importante pelos seguintes fatores:
- Garantir que a encomenda saia completa;
- Cumprir os prazos de entrega;
- Assegurar a eficiência do transporte;
- Garantir o rastreio da encomenda;
- Proporcionar a satisfação do cliente.