🧭 Contexto do exercício

Imagine que é assistente administrativo(a) num escritório. É segunda-feira de manhã e recebeu várias solicitações de clientes e colegas. O seu desafio é gerir o dia e a semana de forma eficiente.

🗂️ Parte 1 — Matriz de Eisenhower

1. Analise a lista de tarefas abaixo.

2. Classifique-as na Matriz de Eisenhower, identificando:

   • Urgente e Importante

   • Importante mas não Urgente

   • Urgente mas não Importante

   • Nem Urgente nem Importante

Lista de Tarefas

1. Responder a um e-mail de um cliente com reclamação sobre uma fatura incorreta.

2. Participar numa reunião de equipa agendada para hoje às 15h.

3. Organizar a documentação mensal para entrega ao contabilista (prazo daqui a 3 dias).

4. Atualizar o plano de férias do departamento (prazo daqui a 2 semanas).

5. Ajudar um colega a formatar uma apresentação para amanhã.

6. Ler um artigo sobre produtividade recomendado pela chefia.

7. Verificar mensagens pessoais no telemóvel.

8. Preparar o relatório semanal de atividades (prazo: amanhã de manhã).

🧮 Parte 2 — Planeamento no Microsoft Outlook

1. Crie um planeamento da semana no Calendário do Outlook, com base nas prioridades definidas na Matriz.

   • Inclua blocos de tempo (Time Blocking) para tarefas importantes.

   • Adicione lembretes e categorias de cor (ex.: vermelho para urgente, azul para planeado).

2. Configure duas tarefas com prazos e alertas automáticos.

3. Crie uma pasta de e-mails chamada “Prioridades Semanais” e organize as mensagens fictícias conforme o grau de urgência.

📋 Entrega e Avaliação

• Os formandos devem entregar:

  • Matriz de Eisenhower preenchida (pode ser em Excel, Word ou PowerPoint).

  • Capturas de ecrã do Outlook com o planeamento semanal e tarefas criadas.